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    商務電話英語在線學習,商務電話英語學習視頻,商務英語

    1735人在學

    商務電話能力速成班

    優惠價:

    ¥480.0 ¥640.0
    • 主講老師:

      李晨 
    • 課       時:

      24
    • 有效日期:

      180 天
    • 特色服務:

    課程基本信息

    課時總數

    24課時

    課程形式

    網頁課程

    課程師資

    李晨

    課程服務

    課程答疑督導



    話說面對面商務溝通直接有效,可是如果不能實現,怎么解?

    當然是拿起電話!

    不過,沒有表情、動作、肢體語言等溝通的助攻小能手,你得想好電話從哪入手?

    北外網課&北外網院聯合推出《商務電話能力速成班》,從聽入手,解密造成聽力障礙的根本原因,通過真實的商務電話溝通案例深入剖析電話溝通的若干關鍵環節,幫助學習者掌握記錄電話信息的方法和技巧,正確處理電話中遇到的各種問題,具有很強的指導性和實用性。


    課程特色


    1. 經典教材,原汁原味,內容新穎,高效實用,分步提升商務郵件的相關知識

    該課程引進國際DELTA公司出版的商務溝通系列教材,共包含六個主題:商務交際、商務會議、商務電話、商務演講、商務談判、商務郵件。

    2. 名師主講,分解教學,重點突出,迅速了解、學習、強化商務郵件技能

    該課程基于教材,由北京外國語大學網絡教育學院自主開發,由具有豐富商務英語教學經驗的教師主講,教學思路清晰,邏輯性強,幫助學員系統、迅速地了解、學習、強化電話溝通的若干關鍵環節,幫助學習者掌握記錄電話信息的方法和技巧,正確處理電話中遇到的各種問題

    3. 系統學習,經典案例,角色扮演,講練結合,進行真實情景練習,語音錄制,及時反饋

    該課程以美國商務溝通系列教材為藍本,結合具體案例,講解內容豐富、深入淺出,真實情景練習,實現知識與應用的完美結合,輕松掌握商務電話溝通的技巧和方法。

    4. 采用Flash制作技術,視角獨特,界面生動活潑,操作方便簡潔,帶來不一樣的學習體驗。



    【課程內容】


    本課程共六個單元,每單元均包括準備篇、案例篇、行動篇以及技巧篇四個部分。


    單元內容

    具體框架

    Unit 1:Focus on listening 用心的聽

    U1準備篇

    U1案例篇

    U1行動篇

    U1技巧篇

    Unit 2:Making Calls 巧妙的打—打電話的技巧

    U2準備篇

    U2案例篇

    U2行動篇

    U2技巧篇

    Unit 3:Receiving calls 合理的接—接電話的學問

    U3準備篇

    U3案例篇

    U3行動篇

    U3技巧篇

    Unit 4:Receiving and leaving messages 關于電話留言和電話口信

    U4準備篇

    U4案例篇

    U4行動篇

    U4技巧篇

    Unit 5:Dealing with problems 如何解決電話中遇到的問題

    U5準備篇

    U5案例篇

    U5行動篇

    U5技巧篇

    Unit 6:Conference calls 電話會議

    U6準備篇

    U6案例篇

    U6行動篇

    U6技巧篇


    【適用對象】


    1. 在工作中經常用英語進行電話溝通的職場人士;

    2. 渴望掌握電話英語溝通技巧的廣大英語學習愛好者。


    【學習目標】


    1. 掌握提高聽力技巧的方法;

    2. 了解播打電話的禮儀規范;

    3. 掌握在電話溝通過程中記錄信息的方法和訣竅;

    4. 正確處理接聽電話中遇到的各種問題;

    5. 了解電話會議的步驟;

    6. 學習和掌握電話溝通中常用的表達法和句型。


    【師資介紹】


    李晨  中國社會科學院語言研究所博士

    現為北京外國語大學網絡與繼續教育學院主講教師,“全國基礎外語教育研究培訓中心”專家,“劍橋英語教學能力證書”(TKT)資深培訓師,劍橋認證口語考官。

    擅長英語教師教育、英語教學法、多模態語料庫語言學。

    從事英語教學十余年,受眾數十萬英語學子,其獨特的教學風格深受廣大學員的好評。


    課堂問答

    我要提問
    • Q 商務英語能力培訓課程,和BEC有什么區別?
      A

      學員您好!BEC是劍橋國際商務英語資格證書考試,因此BEC備考課程更注重應試能力的培養,通過各個題型的精講精練幫助學員分項攻破BEC考試。而“商務英語能力培訓”系列課程是由北外網院自主研發的課程,重在商務英語溝通技能的培養,包括商務交際、電話、會議、郵件、演講、談判六個主題,不僅適合職場人士充電學習,也適合即將步入職場的高年級學生哦~

      祝學習愉快!

    提醒

    請注意!這門課程有加價贈送的活動!

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