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    商务电话英语在线学习,商务电话英语学习视频,商务英语

    1735人在学

    商务电话能力速成班

    优惠价:

    ¥480.0 ¥640.0
    • 主讲老师:

      李晨 
    • 课       时:

      24
    • 有效?#25484;冢?/p>180 天

    • 特色服务:

    课程基本信息

    课时总数

    24课时

    课程?#38382;?/span>

    网页课程

    课程师资

    李晨

    课程服务

    课程答疑督导



    话说面对面商务沟通直接有效,可是如果不能实现,怎么解?

    当然是拿起电话!

    不过,没有表情、动作、肢体语言等沟通的助攻小能手,你得想好电话从哪入手?

    北外网课&北外网院联合推出《商务电话能力速成班》,从听入手,解密造?#21830;?#21147;?#20064;?#30340;根本原因,通过真实的商务电话沟通案例深入剖析电话沟通的若干关键环节,帮助学习者掌握记录电话信息的方法和?#35760;桑?#27491;确处理电话中遇到的各种问题,具有很强的指导性和实用性。


    课程特色


    1. 经典教材,原汁原味,内容新颖,高效实用,分?#25945;?#21319;商务邮件的相关知识

    该课程引进国际DELTA公司出版的商务沟通系列教材,共包含六个主题:商务交际、商务会议、商务电话、商务演讲、商务谈?#23567;?#21830;务邮件。

    2. 名师主讲,分解教学,重点突出,迅速了解、学习、强化商务邮件技能

    该课程基于教材,由北京外国语大学网络教育学院自主开发,由具有丰富商务英语教学经验的教师主讲,教学思路清晰,逻辑性强,帮助学员系统、迅速地了解、学习、强化电话沟通的若干关键环节,帮助学习者掌握记录电话信息的方法和?#35760;桑?#27491;确处理电话中遇到的各种问题

    3. 系统学习,经典案例,?#24039;?#25198;演,讲?#26041;?#21512;,进行真实情景练习,语音录制,及时反馈

    该课程以美国商务沟通系列教材为蓝本,结合具体案例,讲解内容丰富、深入浅出,真实情景练习,实?#31181;?#35782;与应用的完美结合,轻松掌握商务电话沟通的?#35760;?#21644;方法。

    4. 采用Flash制作技术,视角独特,界面生动活泼,操作方便简洁,带来不一样的学习体验。



    【课程内容】


    本课程共六个单元,每单元均包括准备篇、案例篇、行动篇以及?#35760;?#31687;四个部分。


    单元内容

    具体框架

    Unit 1:Focus on listening 用心的听

    U1准备篇

    U1案例篇

    U1行动篇

    U1?#35760;?#31687;

    Unit 2:Making Calls 巧妙的打—打电话的?#35760;?/span>

    U2准备篇

    U2案例篇

    U2行动篇

    U2?#35760;?#31687;

    Unit 3:Receiving calls 合理的接—接电话的学问

    U3准备篇

    U3案例篇

    U3行动篇

    U3?#35760;?#31687;

    Unit 4:Receiving and leaving messages 关于电话留言和电话口信

    U4准备篇

    U4案例篇

    U4行动篇

    U4?#35760;?#31687;

    Unit 5:Dealing with problems 如何解决电话中遇到的问题

    U5准备篇

    U5案例篇

    U5行动篇

    U5?#35760;?#31687;

    Unit 6:Conference calls 电话会议

    U6准备篇

    U6案例篇

    U6行动篇

    U6?#35760;?#31687;


    【?#35270;?#23545;象】


    1. 在工作中经常用英语进行电话沟通的职场人士;

    2. 渴望掌握电话英语沟通?#35760;?#30340;广大英语学习爱好者。


    【学习目标】


    1. 掌握提高听力?#35760;?#30340;方法;

    2. 了解播打电话的礼仪规范;

    3. 掌握在电话沟通过程中记录信息的方法和诀窍;

    4. 正确处理接听电话中遇到的各种问题;

    5. 了解电话会议的步骤;

    6. 学习和掌握电话沟通中常用的表达法和句型。


    【师资介绍】


    李晨  中国社会科学院语言研究所博士

    现为北京外国语大学网络与继续教育学院主讲教师,“全国基础外语教育研究培训中心”专家,“剑桥英语教学能力证书”(TKT)资深培训师,剑桥认证口语考官。

    擅长英语教师教育、英语教学法、多模态语料库语言学。

    从事英语教学十余年,受众数十万英语学子,其独特的教学风格深受广大学员的好?#39304;?/span>


    课堂问答

    我要提问
    • Q 商务英语能力培训课程,和BEC有什么区别?
      A

      学员您好!BEC是剑桥国际商务英语资格证书考试,因此BEC备考课程更注重应试能力的培养,通过各个题型的精讲精练帮助学员分项攻破BEC考试。而“商务英语能力培训”系列课程是由北外网院自主研发的课程,重在商务英语沟通技能的培养,包括商务交际、电话、会议、邮件、演讲、谈判六个主题,不仅适?#29616;?#22330;人?#30733;?#30005;学习,也适合即将步入职场的高年级学生哦~

      祝学习愉快!

    提醒

    请注意!这门课程有加价赠送的活动!

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    提 交15?#31181;?#21482;能提问一次

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